よくある質問
よくある質問
SpectreClassの仕組みの要約です。その他のことは — どうぞお問い合わせください。
- 料金の仕組みは？
- すべての送迎に、ご予約前に計算される固定の込み料金が設定されます — ショーファー、燃料、通行料、通常の待機を含みます。表示額がお支払い額です。
- 支払い方法は？
- ご予約確定時にカードでお支払いいただきます。車内での現金は不要、チップの慣習もありません。
- キャンセルはできますか？
- お迎えの24時間前まで無料です。それ以降のキャンセルは全額のご請求となる場合があります。
- フライトが遅延したら？
- お客様にしていただくことはありません。フライトを追跡し、ショーファーが調整します。着陸後1時間の待機が含まれます。
- 空港ではどこで待っていますか？
- 到着ロビーでネームボードを掲げてお待ちします（車寄せでのお迎えをご希望の場合を除く）。正確な場所は確認書に記載されます。
- 他の人のために予約できますか？
- はい — 備考にご搭乗者のお名前と電話番号をご記入ください。私たちが直接、慎み深く調整いたします。
- チャイルドシートはありますか？
- はい、追加料金なしでご用意します。ご予約時にお子様の年齢をお知らせください。
- どのくらい前に予約すべきですか？
- 空港送迎は12時間前が理想です。長距離・時間貸切は24時間前。直前のご依頼も対応できることが多いので、お尋ねください。