FAQ
Preguntas frecuentes
La versión corta de cómo funciona SpectreClass. Para todo lo demás — escríbanos.
- ¿Cómo funcionan los precios?
- Cada trayecto tiene un precio fijo todo incluido, calculado antes de reservar — chófer, combustible, peajes y espera normal incluidos. Lo que ve es lo que paga.
- ¿Cómo pago?
- Con tarjeta cuando se confirma su reserva. Sin efectivo en el coche, sin propinas esperadas.
- ¿Puedo cancelar?
- Gratis hasta 24 horas antes de la recogida. Las cancelaciones posteriores pueden cobrarse íntegramente.
- ¿Qué pasa si mi vuelo se retrasa?
- Nada que deba hacer usted. Seguimos el vuelo y su chófer se ajusta; una hora de espera tras el aterrizaje está incluida.
- ¿Dónde espera el chófer en el aeropuerto?
- En la sala de llegadas con un cartel con su nombre, salvo que pida recogida en la acera. El punto exacto figura en su confirmación.
- ¿Puedo reservar para otra persona?
- Sí — añada el nombre y teléfono del pasajero en las notas y coordinaremos directamente con él, con discreción.
- ¿Disponen de sillas infantiles?
- Sí, sin coste adicional. Indique la edad de los niños al reservar.
- ¿Con cuánta antelación debo reservar?
- Traslados al aeropuerto: idealmente 12 horas. Larga distancia y por horas: 24 horas. Las solicitudes de última hora suelen ser posibles — pregúntenos.