FAQ
Domande frequenti
La versione breve di come funziona SpectreClass. Per tutto il resto — ci scriva.
- Come funzionano i prezzi?
- Ogni viaggio ha un prezzo fisso tutto incluso, calcolato prima della prenotazione — autista, carburante, pedaggi e attesa normale compresi. Ciò che vede è ciò che paga.
- Come pago?
- Con carta alla conferma della prenotazione. Niente contanti in auto, nessuna mancia attesa.
- Posso cancellare?
- Gratuitamente fino a 24 ore prima del ritiro. Le cancellazioni successive possono essere addebitate per intero.
- Cosa succede se il mio volo è in ritardo?
- Nulla che debba fare lei. Seguiamo il volo e il suo autista si adatta; un’ora di attesa dopo l’atterraggio è inclusa.
- Dove attende l’autista in aeroporto?
- Nella sala arrivi con un cartello, salvo richiesta di ritiro al marciapiede. Il punto esatto è nella sua conferma.
- Posso prenotare per qualcun altro?
- Sì — aggiunga nome e telefono del passeggero nelle note e ci coordineremo direttamente con lui, con discrezione.
- Fornite seggiolini per bambini?
- Sì, senza costi aggiuntivi. Indichi l’età dei bambini alla prenotazione.
- Con quanto anticipo devo prenotare?
- Transfer aeroportuali: idealmente 12 ore. Lunghe percorrenze e prenotazioni a ore: 24 ore. Le richieste last minute sono spesso possibili — ci chieda.